愛貝斯不以加班換取進度，而是透過合理排程、彈性上下班與遠距工作，協助同仁兼顧工作與家庭；並以清楚的行為規範與多元溝通管道，維護和諧互信的勞資關係。
愛貝斯重視同仁的家庭生活與身體健康，不鼓勵以加班換取進度，而是透過合理的專案排程與彈性制度，讓同仁在工作與生活之間找到自己的節奏。
我們相信，規律的生活才能帶來穩定的創意與品質。專案經理在估價與排程階段即納入緩衝時間，遇到需求變更時優先與客戶重新協調期程，而非要求團隊延長工時。確有加班需要時，也以不影響隔日上班為原則。
| 制度 | 內容 | 2025 年情形 |
|---|---|---|
| 彈性上下班 | 上午 8:00～10:00 彈性到班，完成每日 8 小時工時即可下班。 | 全員適用 |
| 遠距工作 | 每週最多 2 日遠距，須使用公司配發設備並透過 VPN 連線，符合資訊安全規範。 | 78% 同仁曾使用 |
| 下班後聯繫原則 | 非緊急事項不於下班時間聯繫同仁；緊急維運採輪值制並給予補休。 | 全員適用 |
| 家庭照顧假 | 家人生病或學校停課時可申請，並可搭配當日遠距。 | 使用 26 人次 |
| 平均每月加班時數 | 人資每月統計並於主管會議追蹤。 | 每人 5.6 小時 |
此外，同仁可於子女入學、搬家等家庭重要時刻申請短期調整工時，主管會與同仁共同安排專案交接，讓同仁安心兼顧家庭。
愛貝斯訂有《同仁手冊》，將本公司歷年來基於尊重與愛護同仁的精神所制定的各項制度與福利，清楚傳達給每一位同仁，並明訂員工行為規範，載明本公司對全體同仁的期望與應遵守的行為準則。《同仁手冊》置於公司內部知識庫，新進同仁於到職當週完成閱讀與簽署，內容更新時即時公告並通知全體同仁。
每年由人資與資訊安全負責人共同舉辦行為規範與資安意識課程，課後進行線上測驗，2025 年全體同仁 100% 完成並通過測驗。違反行為規範者，將依《同仁手冊》之獎懲辦法處理；同仁亦可透過員工關懷信箱檢舉疑似違規情事，本公司保障檢舉人身分保密且不受不利對待。
愛貝斯自創立以來，即採取尊重自主、人性化的管理方式，給予同仁充分的尊重與照顧，並持續規劃各項福利，追求完善的工作環境。至今未曾發生勞資糾紛或因勞資爭議而導致損失之情事。
| 管道 | 頻率 | 說明 |
|---|---|---|
| 勞資會議 | 每季 | 勞資雙方代表討論工時、休假、福利與安全衛生等議題，會議紀錄公告全體同仁。 |
| 全員月會 | 每月 | 由總經理說明營運狀況、重點專案與制度調整，並開放現場與匿名提問。 |
| 主管一對一面談 | 每月 | 主管與同仁討論工作負荷、職涯規劃與需要的協助。 |
| 員工關懷信箱 | 隨時 | 收件人為總經理與人資主管，3 個工作天內回覆。 |
| 員工滿意度調查 | 每年 | 以匿名問卷了解同仁對薪酬、主管、環境與制度的看法。 |
2025 年員工滿意度調查回覆率 96%，整體滿意度 4.3 分（滿分 5 分），其中「彈性工作制度」與「同事間合作氛圍」獲得最高評價。針對同仁反映較多的「會議室不足」與「專案尾期工作量集中」兩項意見，本公司已於 2025 年下半年增設 2 間小型討論室，並在專案管理流程中加入中期工時檢核點。
本公司依法提撥勞工退休金，並依規定設置職工福利委員會，由勞資雙方代表共同管理福利金運用。所有勞動條件變更均事先於勞資會議討論並充分說明，保障同仁知情與參與的權利。
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